Ketentuan & refund

Sasak Garden Resort dikelola oleh PT ABC AID AIM, Dusun Loco, Desa Senggigi, Lombok Barat, NTB 83355, Indonesia. Kontak: [email protected] atau WhatsApp +62 811-2893-3335.

Pemesanan: permintaan melalui situs kami konfirmasi secara langsung. Dengan pembayaran muka online, pemesanan langsung terkonfirmasi setelah pembayaran diterima.

Pembayaran: harga per kamar per malam dalam rupiah (IDR). Pembayaran online (kartu, transfer bank, QRIS, e-wallet) diproses oleh Xendit; kami tidak melihat data kartu Anda. Sisanya dibayar saat kedatangan kecuali disepakati lain.

Pembatalan: syarat dikonfirmasi bersama pemesanan. Umumnya: gratis hingga 30 hari sebelum kedatangan, refund 50% 14–30 hari sebelumnya, tanpa refund kurang dari 14 hari.

Refund: refund yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran awal dalam 14 hari setelah pembatalan, dikurangi biaya bank atau penyedia pembayaran yang tidak dapat dikembalikan.

Check-in mulai 14:00, check-out hingga 12:00. Pertanyaan atau keluhan: hubungi kami — kami menjawab dalam satu hari.